Gemic Oy

Gemic on konsulttitoimisto, joka auttaa yrityksiä ja yhteisöjä kytkemään tarjontansa ja innovaatiotoimintansa saumattomasti ihmisten arjen toimintaan, sosiaalisiin suhteisiin ja ympäröivään kulttuuriin.

Ymmärrämme, että menestyvässä liiketoiminnassa on kysymys tarjonnan sovittamisesta merkityksellisellä ja inspiroivalla tavalla ihmisten arjen toimintaan, sosiaalisiin suhteisiin ja ympäröivään kulttuuriin.

Autamme asiakkaitamme kehittämään strategioita, palveluita ja tuotteita, jotka vastaavat ihmisten todennettuihin tarpeisiin.

Toimitpa Suomessa tai maailmalla, autamme kehittämään liiketoiminnastasi sellaista, että se koskettaa ihmisten arkipäivää – avaamme silmäsi asiakkaidesi todelliseen maailmaan.

Tarjonta

STRATEGINEN UUSIUTUMINEN JA INNOVAATIOTOIMINTA

Autamme yrityksiä ja yhteisöjä määrittelemään liiketoimintansa suunnan asiakkaiden arjen ehdoilla. Tuomme asiakkaiden todellisen elämän tulevaisuuteen suuntaavien valintojen keskiöön. Rakennamme asiakaslähtöisen markkinamäärityksen ja tunnistamme empiirisesti haasteet, joiden ratkomiseen yrityksen innovaatiopyrkimykset tulee suunnata. Yhdessä nämä luovat selkeät suuntaviivat ja tavoitetilan tulevaisuuden liiketoiminnan kehittämiselle.

LIIKETOIMINNAN KEHITYS

Kehitämme asiakkaiden maailmaan sopivia ja tuottavia liiketoimintamalleja, jotka samalla kasvattavat yrityksen arvoa omistajien, kumppaneiden ja loppuasiakkaiden näkökulmista. Rakennamme tuote- ja palveluportfolion yhdessä asiakkaiden kanssa ideasta toimivaan prototyyppiin asti asiakaslähtöisin menetelmin.

MYYNTI JA MARKKINOINTI

Tuomme asiakaslähtöisyyden mukaan myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen kohdemarkkinan kulttuuriset ja toiminnalliset reunaehdot huomioiden. Teemme yhdessä määrityksen niistä myynnillisistä ja markkinoinnillisista toimenpiteistä, jotka istuvat parhaiten halutun kohderyhmän arkeen merkityksellisellä tavalla ja auttavat myynnin kasvuun.

Menetelmät

KESKIÖSSÄ MERKITYKSELLISEN ARVON LUONTI ASIAKKAILLE

Yritykset näkevät markkinan useimmiten kilpailevien tuotteiden ja palveluiden selkeästi määriteltävänä kenttänä. Kuitenkin asiakkaat valitsevat parhaiten omia pyrkimyksiään tukevat tuotteet ja palvelut toimialojen rajoista riippumatta. Jatkuvasti menestyvät yritykset keskittyvät kilpailijaseurannan sijaan luomaan asiakkailleen jatkuvasti merkityksellistä arvoa. Tämä on innovatiivisuuden kulmakivi.

Teemme nopeaa ja korkealuokkaista liiketoiminnan kehitykseen soveltuvaa yhteiskuntatieteellistä tutkimusta tunnistaaksemme mikä asiakkaille todella on merkityksellistä. Lähestymistapamme noudattaa “Design Thinking” -ajattelua: etenemme käytännön ongelman määrittelystä käytännön ratkaisuihin luovalla, innovatiivisella tavalla.

Todellinen asiakaslähtöinen liiketoiminta auttaa asiakkaita – ihmisiä eri tilanteissa – merkityksellisellä tavalla heidän arkipäivän pyrkimyksissä. Arkipäivän toiminnan kontekstien ja niitä määrittävän kulttuurin ymmärtäminen varmistaa yrityksen jatkuvan kilpailukyvyn. Menetelmäkirjomme sopii sekä nykyisen liiketoiminnan tuottavuuden parantamiseen että ihmislähtöisen innovaatioiden tekemiseen.

MENETELMÄVALIKOIMAMME:

Etnografia ja käyttäjätutkimus – arjen ymmärtäminen ihmisten näkökulmasta

Itseraportointi ja projektiiviset menetelmät

Semiotiikka ja brändit – yritysviestien kulttuurinen asemoiminen markkinoilla

Palvelumuotoilu – asiakkaiden ehdoilla suunnitellut ja toteutetut palveluprosessit

Skenaariotyöskentely – tulevaisuuden markkinat haltuun asiakaslähtöisen työskentelyn avulla